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【番外編】 「外国人材支援ってどこまでやるべき？」
― プロ視点の線引き、正直に言います ―
「生活支援ってどこまで？」
「アパート探しもウチがやるべき？」
「銀行口座？スマホ？保険？正直めんどくさい…」
そんなモヤモヤを抱えている企業さん、多いです。
でも、“支援の線引き”を間違えると、人は定着しません。
ここでは、現場でよくある支援の内容を「やるべきこと」「やらなくていいこと」でざっくり整理してみます。
✅ やるべき支援【マストライン】
| 支援内容 | 理由 |
|---|---|
| ✔ 入社時オリエンテーション（生活・仕事の説明） | 初期の安心感が定着率を大きく左右 |
| ✔ 日本語の指示・コミュニケーション補助 | 業務ミス・事故防止のためにも必要 |
| ✔ 勤務先周辺の生活情報（スーパー・病院・交番など） | 「困ったらどこへ？」がないと不安 |
| ✔ 定期的な面談・相談窓口 | 小さな悩みが退職理由に直結するため |
| ✔ 住まいの初期サポート（仲介会社の紹介、契約補助など） | 言語の壁が厚く、初期トラブルが多いため |
⚠ やりすぎ注意！【ボーダーライン】
| 支援内容 | コメント |
|---|---|
| ❌ 家具・家電の手配を全部代行 | 信頼できる会社と連携を |
| ❌ 休日のレジャー・買い物同行 | 親切が習慣化すると逆に依存リスクが出る |
| ❌ 毎日の送迎 | 特定技能や育成就労の「自立」が目的です |
| ❌ 通訳を常に用意 | 翻訳アプリ＋簡単な日本語での運用を整えるべき |
🧭 線引きの考え方：「自立支援」か「代行」か？
外国人材支援の目的は、**「日本で自立して生活し、働けるようにすること」**です。
「全部やってあげる」＝良い会社、ではなく、
“最初だけ手厚く、あとは自分でやれるように整える”
このバランスが一番大事です。
🛠 プロに任せるべき支援もある！
「入国書類」「在留手続き」「生活オリエンテーション」など、
自社で抱えるとコストもリスクも高い支援は、登録支援機関や専門パートナーに任せるのがベスト。
「税金は税理士」「社保は社労士」
同じように「外国人支援は支援のプロに」でOKです！
🎯 まとめ：やること・任せることを明確にして、“定着する支援”を！
-
✅ 最初の安心感（生活・言語・文化）は惜しまない
-
❌ 過保護すぎは自立の妨げに
-
🤝 信頼できる外部パートナーとの連携が、結果的に一番ラクでうまくいく
「どこまで自社で対応すればいいのか」迷っている方は
支援メニューの設計や、外注先の紹介もできますので、
「自社の負担を減らして、定着率を上げたい」方はぜひご相談ください！
最適なプラン作ります！